Q&Aトップページ > Q&AQ&A(納期について) すべて開くQ. [納期]注文してから商品はどの程度で届きますか? A. 注文確定から通常約7日~10日程度でお届け致します。 校正に時間がかかる場合がありますので 余裕をもってお申込みください。 お急ぎの方は出来るだけ対応致しますので 一度お電話ください。 048-524-9018 0120-129-144 Q. 変更・キャンセルは可能ですか?A. 正式お申込みをいただいたと同時にアイテムの手配やデザイン制作を開始する為、ご注文のキャンセルはできません。 慎重にご確認の上、ご注文お願い致します。万が一、連絡が取れなくなったり、注文キャンセル、商品へのデザインプリントの取りやめ、またはキャンセルがあった場合はデザイン料3,300円と掛かった版代等をご請求します。大幅なデザイン変更はデザイン料3,300円が掛かります。 Q. 送料はいくらですか?A. ご注文総額3万円以上のご注文 ⇒ 送料無料 ご注文総額3万円未満のご注文 ⇒ 別途送料税抜き800円 ※海外発送はできません。 Q&A(商品について) すべて開くQ. ウェア・サイズがわからないので実物を見ることは出来ますか? A. 店頭にて一部、サンプルを置いております。 (ヘビーウェイトTシャツ 、ライトウェイトTシャツ、パーカー各種など) また数枚であれば貸し出しも可能です。 返却のさいに郵送する場合は送料はお客様負担にてお願いいたします。 (勿論、無料の店頭返却も出来ます。) Q.Tシャツとパーカーで合計10枚なのですが一枚あたりいくらですかA. アイテムの種類がバラバラでも合計10枚でしたら 10枚の金額(それぞれの1枚あたりの金額)が適用されます。 別デザインですと10枚の料金にはなりません。 Q. 商品受け取りの送料はいくらかかりますか? A. ご注文総額3万円以上のご注文 ⇒ 送料無料 ご注文総額3万円未満のご注文 ⇒ 別途送料800円 ※海外発送はできません。 Q. Tシャツをポロシャツに変更できますか? A. スタッフとの電話打ち合わせ後のアイテム・アイテムカラー・アイテムサイズ・枚数の変更 はできません。 枚数の追加のみご対応可能ですので、ご希望される場合はお早めにご連絡ください。 また、迷っている場合は注文の際の最初のお電話で 変更する可能性がある旨を伝えて頂ければ、 対応可能です。 Q. 持ち込みプリントは可能ですか?A. 高価なもの、凸凹しているもの、平らではない生地、ナイロン生地、撥水生地等はお断りしております。プリントは万全を期して作業していますが、万が一プリントミスをしてしまった場合でも以下の場合については、商品並びに商品代金を弁済できませんのであらかじめご了承ください。●生産が終了した商品、特注生産品、その他入手が困難な商品 、熱に弱い、耐えられない商品※ユニクロ、GUさんなどの入手困難ではない、プリントに適しているものだと問題になりづらいです Q&A(デザインについて) すべて開くデザインは手書きでもいいですか?手書きで大丈夫です。こちらでデザイン料無料でプリント用に綺麗にデザイン致します。またご要望などありましたらお伝えください。またデザインが出来上がりましたらプリント前に確認して頂きます。修正も可能です。(無料)大幅な修正、初回とデザインを大幅に変える場合は別途デザイン料税抜き3,000円を頂きます。転写プリントの場合はデザイン料別途税抜き3,000円をいただく場合がございます。デザイン料修正料無料とはどういったものですか?お客様からいただいたデザインをもとにデザインを作成します。また、注文を前提としたサービスですのでキャンセルが発生した時点で税抜きデザイン料3,000円を請求いたします。デザインサンプルが複数ほしいのですがもらえますか?デザインは基本1つの注文に対して1つのデザイン作成となります。(複数デザインで物を作成される場合はその数に合わせたデザインを作成します)1つの注文に対して複数のデザインの作成は行っておりません。また多くの色のパターン作成も行っておりません。フォントの見比べ等の簡単なものでしたら2パターンまで作成いたします。色の見比べも2パターンまで作成いたします。多くのご希望を承ってしまうと納期やプリント作業に支障が出てしまいますのでご理解ください。Q. マンガやアニメのキャラクターやブランドロゴなどをプリントできますか? A. 著作権のあるデザインはプリントできません。 モチーフにしてデザインを作成、アレンジは可能です。 予めご了承ください。 Q&A(プリントについて) すべて開くQ. カタログの色見本と実際の商品の色は同じですか? A. カタログの色見本は紙の上での印刷のため、実際の商品の色とは多少異なる場合が ございます。予めご了承ください。 Q. アイテムカラーを複数選ぶことはできますか?A. 承っております。 インクカラーの変更がなければ追加料金はかかりません。また、それに合わせたカラーサンプルの多くの校正はしておりません。 Q. アイテムごとにインクカラーを変えることはできますか? A. 承っております。 インク色替えプリントは1ヵ所1色につき合計金額に1,500円の追加料金がかかります。 Q. 前回作ったデザインと同じものを作ることはできますか?A. 作成できます。 【版の保管期間】最後の注文から1年程度(版が残っているかご確認の連絡をお願いします) 注文から年数が1年たってない場合は1枚から 注文可能です。(1枚あたり前回と同価格) 追加注文の場合はいつ頃注文したか、団体名(名前)を お伝えください。Q&A(お支払い) すべて開くQ. 支払いはどうしたらいいですか? A. 店頭支払い(現金払い) 銀行振込(受け渡しから1週間以内のお支払い) ※商品と一緒に振込用紙をお送り致します。 振込用紙を紛失された場合は再発行致します。ご連絡ください。 代金引換 ※ヤマト運輸ドライバーに直接代金支払いとなります。 PayPay支払い ※店頭での支払いのみ。必ず現金もご一緒にお持ちください。 (アプリと銀行、カード連携がいかない可能性がある為) 事前にアプリのインストールをお願いします。 お問い合わせはこちら お見積りはこちら お問い合わせはこちらTEL. 0120-129-144 LINEで気軽にお問合せLINE対応時間10時~17時(日祝以外)